ثبت سفارش در پوشاک ایران شاپ به معنی مطالعه و پذیرش شرایط زیر است. این شرایط برای شفافکردن فرآیند خرید اینترنتی و حقوق طرفین تنظیم شده است.
هویت فروشنده و راه ارتباطی
فروشنده/صاحب امتیاز: یعقوب امیران؛ نشانی: همتآباد، کوچه شهید محمد زارعزاده (درمانگاه)، بنبست ابراهیمی، پلاک ۵۸، طبقه ۱؛ کدپستی: 5145797789؛ تلفن: 09052385746؛ ایمیل: info@pooshakiranshop.com.
مشخصات و قیمت کالا
نام، گروه کالا، کد محصول، رنگ، سایزهای قابل سفارش، قیمت و موجودی در صفحه هر محصول اعلام میشود. هزینه ارسال نیز پیش از ثبت نهایی سفارش مشخص میشود. قیمت و موجودی تا زمانی معتبر است که در سایت نمایش داده میشود، مگر خطای آشکار فنی که در این صورت پیش از انجام تعهد با مشتری هماهنگ و وجه احتمالی دریافتشده مسترد خواهد شد.
فرآیند سفارش و پرداخت
مشتری محصول را انتخاب کرده، سبد خرید و مبلغ نهایی را مشاهده میکند، اطلاعات تحویل را ثبت و پس از پذیرش قوانین سفارش را نهایی میکند. روش پرداخت فعال در صفحه تکمیل سفارش بهصورت صریح نمایش داده میشود. هر روش پرداخت آنلاین فقط پس از اتصال پذیرندگی قانونی فروشگاه فعال خواهد شد.
تحویل
شرایط آمادهسازی، هزینه و شیوه تحویل در صفحه «شرایط ارسال و تحویل» درج شده است. مشتری موظف است اطلاعات تحویل صحیح وارد کند.
حق انصراف و مرجوعی
شرایط کامل حق انصراف، تعویض، مرجوعی، هزینه بازگشت و استرداد وجه در صفحه «حق انصراف، تعویض و مرجوعی» درج شده و جزئی از شرایط این معامله است.
تأیید سفارش
پس از ثبت سفارش یک کد سفارش ایجاد میشود. مشتری میتواند وضعیت سفارش را از صفحه پیگیری سفارش مشاهده کند. صفحه تأیید سفارش شامل مبلغ، اقلام، اطلاعات فروشنده و لینک شرایط قانونی است.
عدم موجودی
اگر پس از ثبت سفارش انجام تعهد به دلیل عدم موجودی یا عدم امکان تأمین ممکن نباشد، فروشگاه موضوع را به مشتری اعلام میکند و در صورت دریافت وجه، آن را در اسرع وقت مسترد خواهد کرد.
رسیدگی به درخواست و شکایت
مشتری میتواند ابتدا از صفحه «رسیدگی به درخواست و شکایت» موضوع را برای فروشگاه ثبت کند. پس از دریافت اینماد، امکان استفاده از مسیر رسمی شکایت اینماد نیز مطابق سازوکار آن سامانه وجود خواهد داشت.